Over Colinda Mertens
Mentor en coach bij Happy Asssitant
Vanaf mijn 24ste werkte ik in ondersteunende rollen, zoals officemanager, bestuurssecretaresse en coördinator bestuurssecretariaat. Ik vond het in eerste instantie fijn om te helpen – met álles. Niet voor niets vergeleken mijn collega’s me vaak met Donna uit de advocatenserie ‘Suits’. Ik vond het een compliment. De keerzijde was dat ik dacht dat ik altijd beschikbaar moest zijn, geen nee mocht zeggen en gaf nooit toe als ik iets niet kon. Dan zorgde ik wel dat ik het leerde. De druk om perfect te presteren werd alleen maar groter en ik cijferde mezelf steeds meer weg.

Over Colinda Mertens
Mentor en coach bij Happy Asssitant
Vanaf mijn 24ste werkte ik in ondersteunende rollen, zoals officemanager, bestuurssecretaresse en coördinator bestuurssecretariaat. Ik vond het in eerste instantie fijn om te helpen – met álles. Niet voor niets vergeleken mijn collega’s me vaak met Donna uit de advocatenserie ‘Suits’. Ik vond het een compliment. De keerzijde was dat ik dacht dat ik altijd beschikbaar moest zijn, geen nee mocht zeggen en gaf nooit toe als ik iets niet kon. Dan zorgde ik wel dat ik het leerde. De druk om perfect te presteren werd alleen maar groter en ik cijferde mezelf steeds meer weg.
Grenzen stellen maakt je niet zwak, maar juist krachtig
Het duurde lang voordat ik besefte dat ik mezelf constant onder de ander plaatste, zowel op het werk als privé. Ik stond altijd klaar voor anderen, maar vergat mezelf. Werk zette ik op één, mijn familie en vrienden op twee, en ikzelf bungelde ergens onderaan. Toen ik op het randje van een burn-out stond, wist ik dat het zo niet langer kon.
Met hulp van een coach leerde ik dat grenzen stellen niet betekent dat je minder goed bent in je werk – integendeel, het maakt je juist sterker en waardevoller. Ik nam het heft weer zelf in handen, nam de verantwoordelijkheid voor mijn eigen gezondheid en leerde nee zeggen. Tot mijn verbazing kreeg ik daardoor meer respect en waardering van mijn manager. Iedereen begon me serieuzer te nemen en alles werd leuker! Ik veranderde en daarmee ook mijn werkomstandigheden. Dat gaf me zelfvertrouwen en ik groeide.
Door het heft in eigen handen te nemen en grenzen te stellen nam iedereen me serieuzer, en alles werd leuker!
Een ja tegen een ander is soms een nee tegen jezelf
Ik zag andere behulpzame managementondersteuners met dezelfde problemen worstelen. Veel stress, altijd en voor iedereen klaarstaan… ondersteuners die ja zeggen tegen een ander en daarmee nee tegen zichzelf.
Daarom besloot ik andere secretaresses en managementassistenten te helpen die worstelen met dezelfde uitdagingen. Ik begeleid hen sinds 2014 met Happy Assistant in het vinden van hun gelijkwaardige rol, waarin ze niet ondergeschikt zijn aan hun manager, maar naast hem of haar staan. Het gaat erom dat je durft mee te denken, je mening geeft en je grenzen aangeeft, zodat je van nog meer waarde kunt zijn en tóch elke dag op tijd naar huis kunt.
Nee zeggen zonder schuldgevoel
Ik heb zelf in jouw schoenen gestaan. Ik weet wat er van je gevraagd wordt, ik weet hoe moeilijk het is om nee te zeggen en ik weet hoe klein je jezelf maakt. Ik begrijp je. En ik weet ook hoe jij hier uitkomt. Ik heb de manier gevonden om nee te zeggen, zonder schuldgevoel of mensen te kwetsen. Ik ben de mentor en coach die ik zélf destijds zo hard nodig had. Ik gun het je dat je mijn hulp met beide handen aanpakt.


Voor een lange tijd zat ik niet goed in mijn vel, de balans tussen werk en privé was weg, ik kon de welbekende ballen niet meer in de lucht houden, ik stond altijd 'aan' en wilde vooral iedereen tevreden stellen.
Ik ben op zoek gegaan naar een coach en kwam uiteindelijk op de website van Happy Assistant terecht. Ik herkende mezelf zo in het persoonlijke verhaal van Colinda dat ik gelijk een afspraak heb gemaakt. Colinda heeft mij geleerd hoe ik de regie in mijn leven weer terug kan pakken, grenzen kan bewaken, overzicht houden, voor mezelf opkomen en hoe je dit alles in de praktijk kunt brengen door duidelijke communicatie en planning.
Colinda is een krachtige, kundige, lieve vrouw, die in staat is om het beste uit jezelf te halen, door goed te luisteren en feedback te geven. Een coach met een gouden randje!
Shirley Doorakkers

Kennismaken?
Klaar om de volgende stap te zetten naar meer balans en zelfvertrouwen in je werk? Plan nu een gratis telefonisch kennismakingsgesprek van 30 minuten en ontdek hoe ik je kan helpen om jouw grenzen te bewaken en je weer een Happy Assistant te voelen.