Blogs voor secretaresses en managementassistentes
van Colinda Mertens
Communiceren met je ‘baas’
Bewust heb ik voor het woord ‘baas’ gekozen omdat ik me er ieder keer weer over blijf verbazen hoe vaak secretaresses en managementassistenten dit woord (nog) gebruiken en hun manager ook echt zien als ‘baas’. Er was ooit een tijd dat er werd gesproken over ‘de baas en zijn/haar secretaresse’. Dan heb ik het over…
Door jezelf kleiner te maken, maak je de ander groter
Lang geleden vertelde een collega dat ze het zo ontzettend erg vond om te zien hoe ik steeds in een neerbuigende houding stond bij een bepaalde persoon op het werk. Toen ik vroeg wat ze bedoelde met een neerbuigende houding werd ik geconfronteerd met een beeld dat ik nooit meer zal vergeten. Ik zag namelijk…
Zelfregie ontwikkelen
Judith had een goed idee voor verbetering op het secretariaat en was hier super enthousiast over. Ook haar collega’s waren hier enthousiast over want Judith had dit idee al met enkele collega’s besproken. Vol goede moed ging ze dit vervolgens bespreken met haar leidinggevende en ook hij reageerde positief en gaf aan over haar idee…
Je impact vergroten
Nog steeds kan ik af en toe boos zijn op mezelf als ik weer eens niet gezegd heb wat ik wilde zeggen. Vooral omdat ik weer allerlei excuses heb gehad waarom ik mijn mond moet houden. Aan de andere kant gebeurt het ook dat ik mijn mond niet heb kunnen houden, terwijl ik beter even…
Persoonlijk Leiderschap oftewel leidinggeven aan jezelf
‘Ja hoor, dat doe ik wel gelijk voor je’. Een valkuil van veel managementondersteuners is dat je je laat leiden door de waan van de dag en je eigen werk opzij zet voor dat waar anderen mee komen. ‘Aan het einde van een werkdag ben ik doodop en heb ’s avonds de neiging om…
3 Tips om je zelfvertrouwen te vergroten
Je kent vast wel die personen die veel zelfvertrouwen hebben. Je kunt het vaak aan iemand zien zoals een open houding, vriendelijk en zelfverzekerd. Ik had ooit een collega die ik heel graag mocht en veel zelfvertrouwen had. Ik benijde haar en was toen als ik heel eerlijk ben zelfs ook wel een beetje…
Ik werd vergeleken met ‘Donna’
‘Ik weet wat mijn goede eigenschappen en kwaliteiten zijn, en toch heb ik het gevoel dat ik me de hele dag moet bewijzen’, hoorde ik haar zeggen. Ze voegde hieraan toe dat dit heel vermoeiend was. ‘Het gekke is dat anderen mij zo anders zien. Gaat dit wel over mij?’, dacht ze toen ze onlangs…
Wil je graag waardering en erkenning?
Ieder mens wilt zich gewaardeerd en erkend voelen. De behoefte aan waardering staat als je kijkt naar de piramide van Maslow (de behoefte hiërarchie van de mens) zelfs op de tweede plaats, direct na onze eerste (levens)behoefte zoals eten en drinken. Waardering betekent dat je op waarde wilt worden geschat, dat men je accepteert (om…