Blogs voor secretaresses en managementassistentes
van Colinda Mertens
Als managementondersteuner ben je geen marionette pop
‘Ik laat mijn secretaresse contact opnemen met jouw secretaresse voor het maken van een afspraak’ hoorde ze haar manager zeggen. Ze wachtte even totdat hij het telefoongesprek met de heer Jansen had beëindigd en vroeg of ze het goed had gehoord. Had hij nu gezegd dat zij contact op zou nemen voor het maken van een…
Grenzen communiceren op je werk
Als het gaat om het aangeven van grenzen op je werk is het altijd beter om aan te geven wat je wél kunt doen dan wat je niet kunt doen. Ik begrijp heel goed dat dit verwarrend kan zijn, want grenzen gaan toch over wat je niet wilt/kunt doen? En dat klopt. Alleen houd je…
Opkomen voor jezelf; hoe doe je dat?
De onderwerpen waarover ik schrijf hebben bijna altijd te maken met datgene waar secretaresses, managementassistentes en andere ondersteuners vaak tegenaan lopen. Ik hoef daarom ook nooit een onderwerp te bedenken, want iedere dag hoor ik van hen waar ze tegenaan lopen en/of moeite mee hebben. Wat ik bijna altijd hoor is: ‘Ik kan geen nee…
Een goede balans tussen werk en privé
Ik weet nog goed dat ik in het begin van mijn ‘carrière’ en nog jong was, mijn werk als office manager zo leuk vond dat ik af en toe zelfs in het weekend naar kantoor ging. Heerlijk vond ik het om in alle rust als er niemand was, en er geen druk was, lekker te…
Je bent geen ‘pleaser’, je hebt pleasegedrag
‘Ik wil het altijd anderen naar hun zin maken en maak graag mensen blij’, hoorde ik haar zeggen. Ze (laat ik haar Sonja noemen) keek me met haar prachtige grote bruine bambi ogen aan. ‘Het zit gewoon in me om mensen op hun wenken te bedienen en ben altijd al een ‘pleaser’ geweest’, vulde ze…
Ben je bescheiden en sta je niet graag in de schijnwerpers?
Onlangs was ik op een event en de dagvoorzitter was een vrolijke man die vlot praatte en met een zelfverzekerde uitstraling op het podium stond. Hij had er dan ook absoluut geen moeite mee om iedere keer als er een foto van een spreker werd gemaakt, er snel naar toe te lopen en met een…
Het gevaar van té ver gaan in je verantwoordelijkheid
Veel secretaresses en managementassistentes hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Dit is natuurlijk een hele mooie eigenschap waar veel werkgevers erg blij mee zijn, want Je laat dan niet makkelijk zaken op z’n beloop. Je bent betrouwbaar en mensen kunnen van je op aan. Je zorgt ervoor dat je je werkzaamheden zorgvuldig doet. Je zet je nog…
Iets voor anderen kunnen doen is heel leuk, maar denk je ook weleens…en ik dan?’
Heerlijk vind ik het om iets voor een ander te kunnen doen. Ik ben iemand die graag ‘geeft’ en ik vind het letterlijk en figuurlijk fijn om te geven. Daarom kreeg ik ook vaak te horen dat ik zo zorgzaam was en ooit werd ik op het werk zelfs altruïstisch genoemd. De betekenis van dit…