Ben je steeds doodop aan het einde van je werkdag maar heb je eigenlijk geen idee wat je allemaal daadwerkelijk hebt gedaan? Is je stapel werk alleen maar toegenomen in plaats van afgenomen, maar heb je het wel ontzettend druk gehad? Lukt het je maar niet om grip te hebben op je werkdag? Komt er…

Lees meer

Feedback geven vinden we al niet makkelijk, maar feedback ontvangen is iets wat we vaak nog moeilijker vinden. Maar als we niet leren hoe we feedback kunnen ontvangen, gaan we feedback willen vermijden. Dan doen we er (onbewust) alles aan om te voorkomen dat we feedback kunnen krijgen. Dit kan inhouden dat we ons dan…

Lees meer

Sommigen van ons zijn gezegend met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Het is een mooie eigenschap waar veel werkgevers blij mee zijn. Want dit zijn medewerkers die er dus alles aan doen om te zorgen dat alles goed gaat. Als we ons namelijk verantwoordelijk voelen zijn we betrouwbaar, zorgen we ervoor dat alles goed verloopt en zetten…

Lees meer

Als secretaresse of managementondersteuner krijg je van alle kanten werk aangeleverd. Continue wordt er iets aan je gevraagd. Tenslotte ben je ook de spil van de organisatie en natuurlijk ben je ook graag behulpzaam. Je hebt niet voor niets gekozen voor een ondersteunende functie. Waarschijnlijk ben je ook een ‘helper’. Wat een mooie eigenschap is,…

Lees meer

Hoe vaak ik wel niet hoor hoe moeilijk het is om feedback te geven. Dat komt omdat we vaak niet ‘durven’ te zeggen waar we last van hebben. Omdat we bang zijn wat de reactie van de ander zal zijn of hoe de verstandhouding daarna dan zal zijn. Maar ook weerhoudt ons dit vaak omdat…

Lees meer

In de tijd dat ik zelf nog als bestuurssecretaresse werkte vroeg ik me vaak af waarom iedereen altijd alles aan mij kwam vragen. Ik had genoeg collega secretaresses en toch kwamen ze het vaak aan mij vragen als er iets moest worden gedaan. Totdat ik hier eens bij stil ging staan en mezelf de vraag…

Lees meer

Er zijn mensen die kunnen aan het einde van de werkdag de deur letterlijk en figuurlijk achter zich dicht doen en het werk op het werk laten. Ik bewonder dat altijd want ik, en ik weet velen met mij, kan dit namelijk niet. Want met eigenschappen (kernkwaliteiten) zoals een groot verantwoordelijkheidsgevoel, gedreven en zorgzaam is…

Lees meer

De meeste secretaresses hebben gekozen voor dit beroep omdat ze graag zorgen voor anderen. Het graag willen zorgen voor anderen is ook een hele mooie kernkwaliteit. Alleen zit net als bij elke kernkwaliteit die je bij je geboorte hebt meegekregen het gevaar dat je hierin kunt doorslaan. Dat wil zeggen te ver in kunt gaan,…

Lees meer